Was dich in dieser Folge erwartet:

– Vorstellung Stefan Bahlmann: 3. Generation, 36 Mitarbeiter, Bad & Heizung – Die Suche nach dem „verlorenen Gewinn“: Wo geht das Geld im Betrieb eigentlich hin? – Erste Schritte in der Zusammenarbeit: Kundendienst, Bauunternehmen & neue Geschäftsbereiche – Der Aha-Effekt: Warum die Fixkosten gar nicht so fix sind – Planung als Leistung: Warum sich gute Planung bezahlt machen muss – Wettbewerbsvergleich: Mit oder ohne Kundendienst – zwei völlig unterschiedliche Philosophien – Subvention Kundendienst? Wie 120.000 € einfach so verschwinden konnten – Aufteilung des Betriebs: Heizung, Bad, Kundendienst, PV und Energieberatung separat betrachten – Rollenklärung im Unternehmen: Projektleiter = Motor, Kundendienst = Räder – Führung über Zahlen: Wie Klarheit zu Motivation und Zusammenarbeit führt – Marketing gezielter einsetzen: Mit Zahlen erkennen, wann welcher Bereich gepusht werden muss – Der Auftragsmanager: Werkzeug für gezielte Planung, Steuerung und Nachkalkulation – Stefans Appell: Warum kein Unternehmer auf diese Klarheit verzichten sollte

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